Wir freuen uns immer über Feedback. Hier teilen wir einige aktuelle Nutzerfragen zur Smartphone-Reparatur. Vielleicht helfen euch die Antworten bei der Reparatur. Ihr könnt uns jederzeit gerne Kommentare auf YouTube oder unter unseren Foto-Anleitungen hinterlassen.
| Frage | Antwort |
| Reicht der Kleber am Backcover nach dem Entfernen noch aus, damit ich es wieder anbringen kann? | Wenn beim Abnehmen des Backcovers nicht viel Kleber ganz abgeht, dann reicht das in der Regel um das Gerät wieder zu verschließen. Auch da ist es hilfreich, das ganze Backcover mit einem Heißluftfön etwas zu erwärmen, dann verbindet sich der Klebstoff besser. Du kannst aber auch bei einigen Geräten einen neuen Kleberahmen (Frame Sticker) verwenden, um dein Gerät wieder zu verschließen. |
| Das ist ja fast so komplex, wie ein Uhrwerk zu reparieren! | Wir haben bisher noch keine Reparaturanleitung für Uhrwerke, aber wir glauben ganz so kompliziert ist es dann doch nicht 😉 Hauptsächlich Kleber lösen, Konnektoren trennen und Schrauben heraus schrauben. Mit etwas Geduld bekommt man das hin! |
| Ich kriege ein Bauteil nicht gelöst. Was kann ich tun? | Du kannst es etwas mit einem Fön erwärmen um den Klebstoff zu lösen. Dann mit einem sehr flachen Werkzeug in den Spalt und etwas hebeln. Siehe zum Beispiel hier, wie man eine NFC-Antenne beim Samsung Galaxy S8 entfernt: |
| Kann ich auch nur das Glas wechseln? | Es ist bei den meisten Geräten extrem schwierig nur das Glas auszuwechseln. Oft geht dabei das Display kaputt oder man hat Staubeinschlüsse/Flecken am Ende der Reparatur. Daher empfehlen wir ausschließlich die Reparatur durch Austausch der gesamten Display-Einheit. Das ist leider teurer, aber man hat ein sicheres Ergebnis. |
| Ist das Gerät nach dem Displaytausch noch wasserfest? | Nach dem Öffnen kann eine komplette Wasserfestigkeit nicht mehr garantiert werden, da die Dichtung bei der Reparatur beschädigt werden kann. Es empfiehlt sich, neben dem neuen Display auch ein neues Kleberahmenset für Display und Backcover zu kaufen. |
| Wann merke ich, dass der Klebstoff weich ist? | Eine knappe Minute mit dem Fön sollte eigentlich reichen, um den Klebstoff weit genug zu lösen. Du solltest nur so weit erhitzen, dass du das Gerät noch gut anfassen kannst. Lieber nach und nach erhitzen und zwischendurch immer probieren, ob sich das Teil schon anheben lässt. Erhitze möglichst gleichmäßig nur den Rand oder von verschiedenen Seiten und vermeide das Teil punktuell stark zu erhitzen. |
| Der Saugnapf bleibt nicht haften, wenn ich mein gesprungenes Display abnehmen will. Was kann ich tun? | Versuche etwas Paketklebeband möglichst blasenfrei auf das gesplitterte Display zu kleben. Normalerweise sollte der Saugnapf danach haften bleiben. Noch einfacher geht es mit der Saugnapfzange iSclack. |
| Gibt es Garantie auf eure Ersatzteile? | Natürlich geben wir eine Garantie auf unsere Teile. Du kannst gekaufte Teile auch zurücksenden, sofern du sie nicht beim Einbau beschädigst. Mehr dazu hier. |
| Ist es nicht illegal, Apple-Ersatzteile zu importieren? | Nein. Es ist aber illegal, Nachbauten als Originalteile zu verkaufen. Die Teile, die wir anbieten, sind Nachbauten in der höchsten Qualitätsstufe (Originalqualität). |
| Muss man beim iPhone wirklich alles ausbauen, nur um den Akku zu tauschen? | Streng genommen muss man das nicht. Wir empfehlen es nur, um Schäden zu vermeiden. Da unsere Anleitungen nicht nur für Profis gedacht sind, wählen wir immer den sichersten Weg. Der Akku ist oft sehr stark verklebt und wenn man abrutscht, hat man sehr schnell irgendein Bauteil beschädigt. Du kommst zwar auch so an die Akku-Klebestreifen, aber um sie sicher rauszuziehen, solltest du die Taptic Engine (rot markiert) entfernen. |
| Ist das Zubehör (Kabel usw.) bei den Amazon-zertifizierten iPhones original? | Das hängt vom jeweiligen Händler ab. Wie du ein Originalkabel erkennst, ist hier beschrieben. |